Назад
ГлавнаяСтраница

Оплата и возврат заказа

Информация по заказу

После покупки вся информация о билетах, необходимая для прохода на мероприятие, содержится в личном кабинете на сайте в разделе “Мои заказы” – “Актуальные”. Данная информация является необходимой и достаточной для посещения мероприятия.

Для вашего удобства мы дополнительно высылаем уведомление о заказе на адрес электронной почты (если он был корректно указан) и в виде SMS на номер телефона, который вы указывали при формировании заказа. Отправка электронных писем и SMS сообщений осуществляется через сторонние сервисы. Если вы по каким-либо причинам не получили эти уведомления и пропустили мероприятие, это не является основанием для возврата билетов.

 

Система баллов
В случае, если на балансе в Вашем Личном кабинете есть зачисленные баллы, то эти баллы автоматически идут в зачет стоимости заказа. Если баллов недостаточно для полной оплаты заказа, Вам будет выставлен счет на оставшуюся сумму.

Начисление баллов происходит по желанию клиента, при возврате билетов в личном кабинете пользователя из расчета 1 (один) балл за 0.10 рублей.


Оплата банковской карточкой
Оплатить заказ Вы можете с помощью банковской карточки Visa или MasterCard.

Если Вы выбрали данный способ оплаты, введите свои контактные данные, поставьте галочку, что Вы ознакомились с правилами пользователя. Далее нужно следовать инструкциям платежной системы, которую вы выбрали.

 

bePaid - оплата банковскими платежными карточками
При выборе данного способа оплаты вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата на сайте 24afisha.by.


ЕРИП - оплата банковскими платежными карточками, электронными и наличными денежными средствами в системах дистанционного банковского обслуживания и кассах
Для проведения платежа Вам необходимо:

  1. Выбрать пункт «Система "Расчет" (ЕРИП)»
  2. Выбрать пункт «Билеты, Лотереи», далее "Билетные операторы", а затем «24guru.by - афиша,билеты,скидки»
  3. Ввести номер заказа билетов.
  4. Подтвердить оплату

При оплате в кассе любого банка (участника системы «Расчет» (ЕРИП)) сообщаете, что вам необходимо оплатить услугу «24guru.by - афиша,билеты,скидки» через систему «Расчет» (услуга размещена в каталоге «Билеты, Лотереи»/Билетные операторы) и сообщаете "Номер заказа билетов".

 

Возврат билетов

п.5.3 Пользовательского соглашения:

Для возврата билетов в личном кабинете на сайте необходимо заполнить заявление на возврат. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту. Также можно выбрать способ возврата денежных средств в виде баллов (авансового платежа без срока действия) на баланс в личном кабинете, которые в дальнейшем могут быть использованы для расчетов на сайте.

Размер суммы и сроки возврата билетов определяются действующим законодательством и зависят от типа мероприятия, на которое приобретены билеты.

Скидка, предоставленная по промокоду, возврату не подлежит.

 

Для возврата денег за билет на театральные представления и концерты необходимо:

 

В Личном кабинете пользователя во вкладке "Мои билеты" нажать кнопку «Возврат» и выбрать способ возврата не позднее, чем за 1 календарный день до дня проведения мероприятия.

Либо написать заявление о возврате билетов организатору данного мероприятия.

 

Для возврата денег за билет в кино необходимо:

В Личном кабинете пользователя во вкладке "Мои билеты" нажать кнопку «Возврат» и выбрать способ возврата не позднее, чем за 20 мин. до начала фильма.

Билет также можно сдать в кассе кинотеатра, предварительно распечатав в инфокиоске, который расположен в фойе кинотеатра.

 

Сайт 24afisha.by является посредником между организатором мероприятия и зрителем. Компания не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество мероприятий и другие вопросы, связанные с организацией мероприятий. Ответственность несет организатор мероприятия.

При возврате билета сумма сервисного сбора Зрителю не возмещается, т.к. услуга заказа исполнена. Гражданину или организации, возвратившим входной билет на театральные представления и концерты, возмещается не менее 75% стоимости билетов.

Обращаем Ваше внимание, что при возврате денежных средств на банковскую карту, банки удерживают комиссию с суммы возврата. Размер комиссии определяется каждым банком индивидуально.

Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 7дней с момента осуществления возврата «Продавцом».

 

Global Women Forum 2.0

Среди спикеров успешные маркетологи, продюсеры, эксперты по запускам и продажам в сторис: Данил Матухно, Нелли Оганесян, Мария Афонина, Марго Савчук, Катерина Ленгольд.

Настоящая дискотека времен СССР в Минске!

С Вами будут звезды Российской и зарубежной эстрады , такие как:

Премьеры в кино, которые стоит посетить!

Бывший морпех Уильям Дункан теряет дочь—девушка стала случайной жертвой разборок уличных банд. Полиция бездействует. Отец берет правосудие всвои руки ирасправляется свиновным. Убитый оказывается сыном крупного мафиози, иДункан попадает вэпицентр войны бандитских группировок.